علی‌بابا هر دو ثانیه، یک خدمت گردشگری ارائه می‌دهد

0

مسعود طباطبایی، مدیر عامل گروه علی بابا می‌گوید: «در حال حاضر علی بابا به عنوان رتبه یک سفر در هر دو ثانیه، یک خدمت گردشگری به کاربران ارائه می‌دهد. حتی بلیت چارتری را پس می‌گیریم و براساس قوانین موجود هزینه خرید بلیت را استرداد می‌کنیم.»

علی بابا که فعالیت خود را نزدیک به شش سال پیش و با فروش آنلاین بلیط هواپیما آغاز کرد، امروز عنوان رتبه یک سفر را به خود اختصاص داده و از بازیگران اصلی صنعت گردشگری آنلاین کشور به شمار می‌رود. ‌اکنون علی بابا با 680 نفر پرسنل متخصص که در ساختمان‌های روز اول علی بابا و یارا مشغول به کار هستند، خدمات متمایزی در حوزه گردشگری و پشتیبانی به کاربران ارائه می‌دهد. علی بابا علاوه بر تسهیل روند خرید محصولات گردشگری، خدمات پشتیبانی متمایزی چون مشاوره تخصصی در زمینه سفر، پاسخگویی 24 ساعته در 7 روز هفته، راه‌اندازی سرویس‌های ویژه مانند سرویس کال‌بک، ایجنت کال‌بک، اعلام خودکار تاخیر پروازها و… را به خانواده بزرگ کاربران خود ارائه کرده است.

ارسال دیدگاه

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.