- طبق تحقیقات در زمینه رضایت مردم از خدمات بیمهای، بیشترین میزان عدم رضایت مردم از بیمه، مربوط به فرآیند پرداخت خسارت خودرو است.
- مشکلاتی که پس از خرید بیمه و در زمان دریافت خسارت وجود دارد، معمولا مردم را به دردسر میاندازد: عدم آشنایی افراد با روند دریافت خسارت، نیاز به مراجعه حضوری، نیاز به طی کردن مراحل پیچیده برای ارزیابی و دریافت خسارت، زمانبر بودن فرآیند تعیین خسارت تا دریافت خسارت و … از مشکلاتی هستند که برای افراد ایجاد میشود.
- با وجود مشکلات متفاوتی که در زمینه دریافت خسارت وجود دارد، شرکتهای بیمه تصمیم جدی برای رفع این مشکلات نگرفتند و تنها راهحل نسبی که ارائه شد، پرداخت خسارت سیار توسط برخی از شرکتهای بیمه است.
- رشد اقتصادی و کیفیت زندگی مردم به صنعت بیمه پویا وابسته است و بیمه نقش مهمی در زندگی واقعی مردم دارد.
- پس از مشاهده و ارزیابی این مشکلات، بیمیتو، یکی از اولین پلتفرمهای استعلام و خرید آنلاین بیمه در ایران، به تازگی بخشی تحت عنوان «پرداخت آنلاین خسارت» برای بیمه بدنه و بیمه شخص ثالث به سایت خود اضافه کرده است.
- در این خدمت جدید، افرادی که بیمه بدنه یا شخص ثالث خود را از بیمیتو خریداری کردهاند، در زمان خسارت چه مقصر باشند چه زیاندیده، میتوانند به سایت بیمیتو بخش «پرداخت آنلاین خسارت» مراجعه کنند و با ثبت درخواست، روند دریافت خسارت خود را به کارشناسان بیمیتو واگذار کنند.
- کارشناسان بخش خسارت بیمیتو، پس از تایید درخواست، دریافت مدارک لازم و ارزیابی خسارت، مراحل دریافت خسارت از شرکت بیمه را به جای بیمهگذار یا زیاندیده طی میکنند و در نهایت مبلغ نهایی خسارت به شماره حساب فرد زیاندیده واریز میشود.
- این خدمت، تغییر و رشد مهمی در صنعت بیمه (بیمههای خودرو) به شمار میرود که از سوی یک استارتاپ ارائه شده است.